online поискподберите мне тур за 15 мин
+7 (495) 781-77-11
Внутренний курс на 16.12.2018
€ = 77.3 руб $ = 68.1 руб
Для туристов
Для турагентств
Время работы:
10:00 - 19:00
11:00 - 16:00 (суббота)

1. Агентство предоставляет Клиенту документы на перевозку  не ранее чем за 48 часов до вылета.
2. Агентство не несет ответственности за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка авиарейса, замена типа воздушного судна, потеря и повреждение багажа и т.п.)
3. Агентство оставляет за собой право аннулировать бронирование в случае несвоевременной его оплаты клиентом.
4. Тариф авиабилетов на Чартерные рейсы или Блок-Чартерные места на Регулярных рейсах ЯВЛЯЕТСЯ НЕВОЗВРАТНЫМ! Штрафные санкции при аннулировании - 100%.
5. При заблаговременном отказе и Наличии Возможности услуга может быть
реализована повторно, в таком случае клиенту возвращается стоимость фактической реализации за минусом услуг фирмы.
6. Клиент обязуется в оговоренные сроки предоставить документы, необходимые для оформления, а/б.
7. Клиент обязуется накануне вылета уточнять свой полетный график.
8. После  получения  пассажиром  документов  на  перевозку дальнейшие
претензии по качеству обслуживания во время перелета предъявляются авиакомпании-перевозчику.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Агентство   ООО «Амиго-С», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, в лице Генерального директора Великаданова Сергея Владимировича, действующего на основании Устава.
Перевозчик - лицо, осуществляющее перевозку Пассажира и несущее перед Клиентом и Пассажиром ответственность за нарушение обязательств по перевозке.
Клиент – лицо, заключающее настоящий договор и оплачивающее цену договора.
Пассажир – перевозимое лицо, сведения о котором указаны в Листе бронирования и (или) выдаваемых Клиенту Билетах.
Билет - документ, удостоверяющий заключение договора воздушной перевозки между Пассажиром и Перевозчиком.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Агентство обязуется оказать Клиенту услуги по бронированию и оплате перевозки, а Клиент обязуется оплатить Агентству цену договора, в размере /----------------------/ руб. Спецификация перевозки договора указаны в Листе бронирования.
2.2. Перевозка требует предварительного бронирования и подтверждения возможности ее осуществления.
2.3. Агентство не является Перевозчиком, не несет обязанностей по выполнению перевозки, не является стороной в договоре Перевозки. Обязательства не связанные с бронированием и оплатой перевозки находятся вне компетенции сферы ответственности Агентства.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Агентство обязуется:
3.1.1. Предоставить Клиенту необходимую и достоверную информацию о перевозках в объеме, предусмотренном законодательством РФ. В целях исполнения указанной обязанности Агентство при заключении настоящего договора предоставило Клиенту информацию: об Агентстве, его фирменном наименовании, режиме его работы, адресе (месте нахождения); о цене договора в рублях; о маршруте перевозки, дате прибытия и отправления, уровне сервиса на борту воздушного судна; о необходимости сохранения Пассажиром Билета (неиспользованных купонов) в течение всей перевозки; о том, что использование Билета лицом, не указанным в Билете, не допускается. В случае предъявления Билета лицом, не указанным в Билете, Билет изымается Перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае Перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия Билета; о том, что если Билет был объявлен Пассажиром утраченным либо неправильно оформлен, либо поврежден, то Перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки Пассажира; о том, что отсутствие, неправильность или утеря проездного Билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки Пассажира; о том, что Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в Билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией; о том, что Пассажир допускается к перевозке при наличии Билета, оформленного должным образом; о том, что регистрация Пассажиров и оформление багажа производится на основании Билета и документа, удостоверяющего личность Пассажира, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации; о том, что при международных перевозках Пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка (при этом Агентство не несет ответственности за отсутствие у Пассажира таких документов и не несет обязанностей по проверке документов); о том, что Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне; о том, что Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации Пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного Пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру; о том, что за провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному Перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов; о том, что питание и горячие напитки могут не предоставляться Пассажирам воздушных судов, если указанное условие установлено правилами Перевозчика и Пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки Пассажира; о том, что при перерыве в перевозке по вине Перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки Перевозчик обязан организовать для Пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка Пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа. Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются Пассажирам без взимания дополнительной платы; о последствиях отказа от договора воздушной перевозки, о возможных размерах удержаний для конкретной категории реализуемых Клиенту перевозок.
Иная информация может быть предоставлена Клиенту по его требованию в устной или (на усмотрение Агентства) в письменной форме. Подписанием настоящего договора Клиент подтверждает получение от Агентства необходимой и достоверной информации, в том числе информации указанной в настоящем пункте, в полном объеме.
3.1.2. При условии оплаты Клиентом цены договора в установленные сроки, забронировать и оплатить перевозку.

3.2. Агентство вправе:
3.2.1. Отказаться от исполнения договора в случае нарушения Клиентом установленного договором порядка оплаты, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Клиентом иных обязанностей установленных настоящим Договором.

3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Произвести своевременную оплату цены договора в соответствии с разделом 4 договора.
3.3.2. Предоставить Агентству в письменной или (с согласия Агентства) в устной форме сведения, необходимые для бронирования и оплаты перевозки.
3.3.3. Предоставить Агентству точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую Агентству для оперативной связи с Клиентом.
3.3.4. Заблаговременно письменно довести до сведения Агентства информацию об обстоятельствах, препятствующих перевозке Пассажиров, к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания Пассажира и связанные с ними медицинские противопоказания (Клиент обязан самостоятельно определить возможность пользования Пассажира воздушным транспортом, исходя из состояния его здоровья); имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами или перевозчиками; ограничения на право выезда Пассажира из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами; иностранное гражданство Пассажира, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Пассажир, в случае если он не российский гражданин, отсутствие документов, необходимых для въезда в страну временного пребывания или транзитную страну. При невозможности оказания услуг по основаниям, указанным в настоящем пункте, услуги считаются не оказанными по вине клиента, в соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса РФ цена договора подлежит оплате, возврат денежных средств Клиенту не производится;

3.3.5. Самостоятельно согласовать с Перевозчиком или поручить согласование Агенту (за дополнительную плату) осуществление перевозки: Пассажира с ребенком до 2 лет; ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним Пассажиром, который будет перевозиться под наблюдением Перевозчика; тяжелобольного Пассажира; больного на носилках; Пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего; Пассажира, лишенного зрения, с собакой-поводырем; несопровождаемого Пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением Перевозчика; Пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее – Пассажир с ограниченной подвижностью); Пассажира, имеющего оружие и/или боеприпасы; багажа, превышающего установленную Перевозчиком норму бесплатного провоза багажа (далее – сверхнормативный багаж); багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее – негабаритный багаж); багажа, вес одного места которого превышает тридцать два килограмма (далее – тяжеловесный багаж); багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна; валюты в денежных знаках или монетах, акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитных и банковских карт, ювелирных изделий, драгоценных металлов, драгоценных или полудрагоценных камней, включая промышленные алмазы (далее - ценный груз); груза с объявленной ценностью; предметов и веществ, подвергающихся порче по истечении определенного срока хранения либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее - скоропортящийся груз); предметов или веществ, которые способны создавать угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды и которые указаны в перечне опасных грузов или классифицированы как опасные грузы в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации (далее - опасный груз); груза, вес одного грузового места которого превышает восемьдесят килограммов (далее - тяжеловесный груз); груза, габариты одного грузового места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и/или грузовых отсеков Пассажирских воздушных судов (далее - негабаритный груз); груза, вес одного кубического метра которого меньше ста шестидесяти семи килограммов (далее - объемный груз); собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее – комнатные животные (птицы; животных, птиц, насекомых, рыб и т.п. (далее - живность); груза, требующего специальных условий перевозки; человеческих останков и останков животных.

3.3.6. Своевременно (в том числе за день до вылета) уточнять у Перевозчика или Агентства время и место вылета, аэропорт отправления, прочие существенные данные. Клиент проинформирован о возможном изменении вылета Перевозчиком.
3.3.7. Получить Билеты до начала перевозки. Билеты могут передаваться (по усмотрению Агентства) с использованием электронной формы связи, в офисе Агентства или в аэропорту/на вокзале (ином месте начала поездки). Агентство сообщает Клиенту о месте получения Билетов в офисе Агентства, по телефону или с использованием электронной связи. Билеты считаются переданными Клиенту с момента извещения Клиента о готовности Билетов к передаче (в том числе – направления информации или Билетов по электронной почте). Клиент обязан осмотреть полученные Билеты и известить Агентство без промедления об обнаруженных в Билетах недостатках. Клиент согласен на получение Билетов в срок позднее, чем за 24 часа до начала перевозки. Агентство не несет ответственности за работу каналов связи, в связи с этим обязанность по уточнению сроков получения Билетов возложена на Клиента.
3.3.8. Своевременно (не позднее чем за 03 часа до вылета) прибыть (обеспечить прибытие Пассажира) в аэропорт (на вокзал).
3.3.9. Соблюдать (обеспечить соблюдение Пассажиром) правила перевозки Пассажиров, установленные договором с Перевозчиком (в том числе правила, отраженные в Билете), а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
3.3.10. Соблюдать (обеспечить соблюдение Пассажиром) правила личной безопасности.
3.3.11. Соблюдать (обеспечить соблюдение Пассажиром) законодательство Российской Федерации, международные договоры Российской Федерации и законодательство страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка Пассажиров, багажа и грузов, касающиеся перевозки Пассажиров, багажа и грузов, выполнения требований по обеспечению безопасности полетов, авиационной безопасности, а также требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.12. Ознакомить Пассажира с содержанием настоящего договора и со всей информацией, предоставленной Агентством Клиенту. Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах Пассажира.

3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставляемую Агентством в соответствии с п. 3.1.1. настоящего договора.
3.4.2. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. При заключении настоящего договора Клиент знакомится с условиями настоящего договора, получает в устной и письменной форме информацию, предоставляемую Агентством в соответствии с условиями настоящего договора.
4.2. В случае согласия Клиента с условиями настоящего договора, Клиент подписывает настоящий договор; Клиентом и сотрудником Агентства составляется Лист бронирования. /!- тут номер заявки –/
4.3. При безналичной форме оплаты, а также в иных случаях (по усмотрению Агентства) Агентство направляет Клиенту Счет на оплату.
4.4. Обязанность Агентства по бронированию и оплате перевозки наступает с момента полной оплаты Клиентом цены договора при условии представления Клиентом необходимых сведений.
4.5. Цена договора указывается в пункте 2.1. настоящего договора и (или) в Счете на оплату.
4.6. Полная оплата цены договора должна быть произведена Клиентом в срок, указанный в Листе бронирования и (или) в Счете на оплату, а при отсутствии такого срока - в момент подписания договора.
4.7. Все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях.
4.8. Расчеты между Агентством и Клиентом производятся путем внесения Клиентом денежных средств в кассу Агентства, кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Агентства или на расчетный счет Агентства.
4.9. Стороны допускают увеличение цены договора в случае изменения цены перевозки перевозчиком и (или) введения топливных сборов и (или) изменения иных обстоятельств, от которых зависит цена договора. В случае увеличения цены Клиент обязуется произвести доплату в срок, указанный Агентством.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Агентством и Клиентом и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
5.2. Агентство считается исполнившим свои обязательства с момента бронирования и оплаты перевозки и (или) извещения Клиента о готовности перевозочных документов к передаче.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.
6.2. Несвоевременная или неполная оплата Клиентом денежных средств по договору, непредставление истребуемых Агентством сведений документов, необходимых для исполнения договора, может быть рассмотрена как невозможность исполнения договора по вине Клиента с применением последствий, предусмотренных статьей 781 Гражданского кодекса РФ.

6.3. Любые изменения и дополнения к договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к договору.

6.4. В случае отказа Клиента от исполнения договора Клиент обязан оплатить Агентству фактически понесенные расходы.
6.5. Агентство оказывает услуги по бронированию и оплате авиабилетов на основании соответствующих соглашений с контрагентами, при этом Агентство действует за счет контрагентов и передает им полученные от Клиента денежные средства. В соответствии со статьей 105 Воздушного кодекса РФ билет удостоверяет заключение договора воздушной перевозки с перевозчиком. В соответствии с действующим законодательством РФ возврат денежных средств при отказе от перевозки может быть осуществлена за счет перевозчика. В случае отказа Перевозчика в возврате денежных средств, Агент не обязан осуществлять возврат стоимости перевозки за свой счет, Клиент вправе обратиться с соответствующим требованием непосредственно к Перевозчику.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. Ответственность перед Клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки несет Перевозчик. Агентство не оказывает услуги по перевозке и не несет ответственности по договору перевозки.
7.2. За просрочку исполнения обязательств по оплате Клиент (помимо применения к нему иных мер ответственности) уплачивает Агентству штрафную неустойку в размере 0,3% от подлежащей оплате суммы за каждый день просрочки.
7.3. Агентство не несет ответственности перед Клиентом за понесенные Клиентом расходы и иные негативные последствия возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- в случае если Пассажир не сможет воспользоваться перевозкой вследствие действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля, либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран;
- вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;
- вследствие ограничения права Пассажира на выезд из РФ компетентными органами;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Пассажира;
- в случае, если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц Пассажиру отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, либо в возможности полета по Билету.
7.4. Агентство не несет ответственности за отказ Перевозчика в возврате денежных средств и не обязано осуществлять возврат стоимости перевозки за свой счет.
7.5. В случае если действия Пассажира нанесли ущерб Агентству и третьим лицам, с Клиента взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством. Клиент ручается перед Агентством и третьими лицами за исполнение Пассажирами своих обязательств, в том числе обязательств по возмещению убытков.

8. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ
8.1. В случае возникновения разногласий по настоящему договору между Клиентом и Агентством стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров и в претензионном порядке. Претензии предъявляются (вручаются) Клиентом в офисе Агентства под роспись уполномоченного сотрудника Агентства с приложением заверенных копий документов, подтверждающих основания, изложенные в претензии.
8.2. Претензии, связанные с качеством перевозки, предъявляются Клиентом и (или) Пассажирами Перевозчику. Агентство вправе, но не обязано, осуществлять содействие Клиенту в урегулировании спорных вопросов.
8.3. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.
8.4. В случае недостижения соглашения в результате переговоров и в претензионном порядке, спор разрешается в суде по месту нахождения Агентства (договорная подсудность).

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Агентство освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, отраслевых или региональных забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть договор с применением последствий, предусмотренных настоящим договором при отказе Клиента от исполнения договора.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу.
10.2. Все приложения и дополнения к договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами.
10.3. Клиент, а также лица, указанные в договоре и приложениях к нему, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.

Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему. При заключении договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Обработка персональных данных осуществляется Агентством и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Агентство вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиент согласен на трансграничную обработку его персональных данных.

Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Агентству и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
Адреса и паспортные данные Клиента и участников поездки указаны в договоре и приложениях к нему.

11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
АГЕНТСТВО:
ООО «Амиго-С»
ИНН 7704643145
КПП 770401001
ОГРН 5077746456508
р/с 40702810000000000528
КБ « Банк Развития Технологий» (ЗАО) г.Самары
к/с 30101810300000000339
БИК 044599339
Юр. Адрес: 119034 г. Самара, Всеволожский пер. д.2/10 стр.2
Тел.: +7 (495) 781-7711(многоканальный)
Ген. Директор: Великаданов С. В.

               
.